Энергия клиента

Энергия клиента

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.

Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.

Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».

Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

В библиотеке есть несколько способов чтения и загрузки электронной версии. На странице есть возможность скачать книгу Энергия клиента Евгений Щепин в формате fb2 (возможны и другие) или читать бесплатно онлайн на сайте и, кроме того, возможно купить бумажную версию книги в интернет магазине партнеров.

Скачать в формате: EPUB  FB2  RTF  TXT 

Отзывы и комментарии

Доброго вам утра, любознательные умы! Открывая книгу Энергия клиента, не забудьте запастись достаточным количеством времени, потому что оторваться будет невозможно. Художник слова ловко использует литературные приемы для создания интригующих поворотов сюжета, делает чтение увлекательным и захватывающим. Сочинение обращается к высоким идеалам и ценностям, предоставляя стимул задуматься о смысле жизни. Представлены неожиданные и нестандартные точки зрения на актуальные проблемы, точно делает текст инновационным и интересным. Великолепная структура книги поможет читателю ощутить хронологическую последовательность событий, сохраняя при этом интерес и напряжение на протяжении всего повествования. В контексте замысловатых перипетий, представленных в литературном произведении, выявляется внимательное отношение к деталям и глубокое понимание психологии персонажей. Книга становится мостом между прошлым и настоящим, позволяя читателю переосмыслить события и явления, которые кажутся ему знакомыми. Читать книгу Энергия клиента онлайн бесплатно стоит потому, что она цепляет с первых строк и не отпускает до самого эпилога. Умело переплетаются различные жанры, создавая необычное и привлекательное слияние стилей. Содержательная структура донесения главной мысли укладывает в себя множество слоев смысла, будто делает процесс восприятия материала увлекательным и погружает читателя в вихрь интеллектуальных раздумий. Оригинальный лексический подход помогает создать интеллектуально насыщенное произведение, вызывающее интерес к каждому слову. В книге проявляется высокий уровень аналитической фундаментальности, предоставляя возможность углубленного понимания первостепенных идей мировосприятия. Финал был таким интригующим, что становится понятно: буду размышлять ещё долгое время.