Мы живем в эпоху постоянной и почти мгновенной проверки фактов – новости слишком часто лживы. Конечно, часть историй придумана, но реальность-то существует. Когда лидеры и публичные фигуры заявляют о ложности легко проверяемых фактов, они занимаются газлайтингом в крупных масштабах. Даже при наличии фотографий, аудио или видео газлайтер часто заявляет, что его слова вырваны из контекста, их неправильно поняли или намеренно исказили. Такая практика опасна на многих уровнях. Газлайтинг всего общества может изменить представления о правильном и неправильном, моральном и аморальном. Газлайтинг власть имущих способен эффективно нейтрализовать соперников, подрывая доверие к ним, их интеллекту, учреждениям и рациональности.

Лидеры могут заниматься газлайтингом последователей, поощряя род группового мышления, мешающий проявлениям индивидуальности и личной ответственности. Нередко это делается во имя единства, патриотизма и верности лидеру. История полна ужасающих примеров того, как групповое мышление может толкнуть целые общества к ненависти, нетерпимости и массовым убийствам.

Термин «газлайтинг» не нов, но в последние несколько лет обрел новую жизнь. Мы как общество все ближе знакомимся с ним в личной, профессиональной и политической сферах. Те, кто сталкивался с газлайтингом в одной области, могут сразу замечать этот пагубный вид эмоционального насилия в других. Хорошая новость: чем лучше мы знаем признаки и симптомы газлайтинга, тем эффективнее можем ограничить его вредоносный потенциал.

В соцсетях встречаются такие способы газлайтинга, с которыми предыдущие поколения никогда не сталкивались. В последние десятилетия популярность многочисленных виртуальных сообществ и онлайн-сетей резко выросла, начавшись с мессенджеров AOL, чатов, личных страниц (например, на платформах MySpace и LiveJournal) и, конечно, разных соцсетей. Их влияние потрясает. Двадцать лет назад не существовало профессии инфлюэнсера в соцсетях, а сейчас на лайках можно построить империю.

Реклама способна стать более скрытой формой газлайтинга, особенно если она нацелена на обвинение пользователей в недостатках, о которых они и не подозревают. Выложить в Сеть изображение, не отражающее реальность, относительно просто. Достаточно отредактировать его в Photoshop. И всегда будут те, кто отрицает ретушь фотографий, невзирая на очевидные доказательства обратного. В социальных сетях и рекламе глаза могут вас обмануть. Но иногда, если посмотреть внимательнее, можно увидеть искажение, которое появляется при стирании значимых фактов и деталей. Проницательность жизненно важна.

Газлайтинг происходит в разных условиях и типах отношений. Темы манипуляции и контроля неизменны, а конкретные признаки и симптомы могут меняться в зависимости от типа отношений. Здесь мы рассмотрим, как газлайтинг проявляется в трех видах отношений: рабочих, романтических и дружеских/семейных.

РАБОЧИЕ ОТНОШЕНИЯ

Газлайтинг возможен между работниками и менеджерами или клиентами и работниками, а также между коллегами. Чаще он исходит от менеджеров вниз, к сотрудникам, но возможен в любых профессиональных отношениях. Вот пять распространенных признаков газлайтинга, проявляющихся на работе.

Вы становитесь объектом безосновательных сплетен

Менеджер или коллега-газлайтер может попытаться очернить вашу репутацию с помощью сплетен, вероятно чтобы попытаться подчеркнуть ваши ошибки. Слухи и ложь могут не иметь ничего общего с качеством вашей работы, не подтверждаться, но будут поданы как доказательство вашей ненадежности и невозможности доверия к вам. Со сплетнями в ваш адрес трудно бороться, поскольку их редко передают вам напрямую.

Вас постоянно дискредитируют

Главная цель газлайтера – подорвать доверие как ваше к себе, так и других к вам. Газлайтер может дискредитировать вас, споря или саботируя ваши указания, отвергая ваши суждения или неправильно передавая ваши указания другим сотрудникам. И ему даже не нужно говорить, чтобы снизить ваше влияние в офисе. Закатывание глаз и неодобрительный взгляд могут намекать на вашу некомпетентность так же эффективно, как слова.

Газлайтер ждет от вас чтения мыслей

Газлайтинг на рабочем месте также возможен, если другие ждут, что вы как-то будете узнавать настоящие желания другого, а не то, что он говорит вслух. Например, вы создали проект по запросу и клиент жалуется, что вы не добавили нужные ему детали (их он не озвучивал). Это газлайтинг от клиента за то, что вы не прочли его мысли, и он позволяет изобразить вас как ленивого, глупого или невовлеченного.

К вам лицемерно относятся

Лицемерие – одна из самых раздражающих форм газлайтинга на работе. Газлайтер может составить набор правил или требовать от вас соответствия ожиданиям, которым не следует сам. Например, вам нельзя показывать эмоции на встречах, а ваш коллега взрывается, если его о чем-то спрашивают. Если вы отреагируете так же, на вас напишут докладную или уволят, а коллегу просто назовут эмоциональным.

Вы часто становитесь козлом отпущения

В конфликтах на работе с помощью газлайтинга козлом отпущения можно сделать сотрудника, менеджера или клиента как единственный источник проблем. Руководитель сообщает о том, что работник не соблюдает субординацию, не упомянув о своей роли в подрывной деятельности или о лжи. Сотрудник давит на вышестоящих или коллег, заявляя о незаслуженных наказаниях и не признавая за собой опозданий, беспричинного отсутствия или провала рабочих задач.

Упражнение

Вы сталкивались с признаками газлайтинга на работе? Какие из них вы видели и как они влияют на вашу работу? (Рекомендуем воспользоваться блокнотом для записей. – Ред. электронной версии книги.)

_________________

РОМАНТИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ

Скорее всего, вам знаком термин «токсичные отношения». Ключевой фактор в определении здоровья отношений – наличие или отсутствие эмоционального насилия либо манипуляций. Газлайтинг часто встречается в токсичных романтических отношениях. С его помощью абьюзер контролирует партнера.

Рассмотрим признаки газлайтинга в романтических отношениях.

Вам откровенно лгут

Явная ложь и отрицание опыта партнера – одна из форм газлайтинга. Она может включать отрицание поступков, невзирая на четкие доказательства, или искажение правды, выставляющее жертву в плохом свете. Газлайтер иногда придумывает грустную историю, чтобы вызвать сочувствие и отвести от себя гнев, недовольство или подозрения партнера.

Ваш партнер неверен

Газлайтинг может проявляться в неверности. В этом случае абьюзер возлагает ответственность за свои поступки на вас. Более того, изменник может попытаться обвинить вас в беспочвенной ревности за показанный гнев или обиду. Оправдывая выбор быть неверным, газлайтер может заставить вас почувствовать: сколько бы вы ни делали для отношений, этого всегда мало.

Вас насильно изолируют

Изоляция – мощный и опасный инструмент из арсенала эмоционального насильника. Газлайтер может заявить, что он единственный, кто любит вас достаточно, чтобы не обращать внимания на ваши недостатки. Он может критиковать ваших друзей и семью, говоря, что они его просто не любят, и преувеличивать или подтасовывать доказательства. Изоляция позволяет лучше контролировать вас и не дает вам сформировать иную точку зрения.

Над вами издеваются или вас запугивают

Когда все средства исчерпаны, газлайтер может начать завуалированно или открыто угрожать вам, вашим домашним животным или детям. Он может угрожать ложью вашему руководителю или арестом по мелкому либо ложному обвинению, если вы не сделаете то, чего он хочет. Издевательство может происходить и в интернете с помощью тревожных электронных писем и звонков или в форме преследования.

Вас обвиняют в злонамеренности

Еще один способ выбить почву из-под ног жертвы в романтических отношениях – приписывание злонамеренности безобидным действиям. Вот вы с партнером беззлобно поддразниваете друг друга, и вдруг он кидается на вас, обвиняя в жестокости или ударе по больному месту. Он может заявить, что вы намеренно его спровоцировали, или обвинить в использовании вашего страха либо удивления для манипуляции.

Упражнение

Вы сталкивались с газлайтингом в романтических отношениях? Какие признаки вы заметили и как они повлияли на отношения?

_________________

ДРУЖЕСКИЕ И СЕМЕЙНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Друзья и семья могут быть опорой в жизни – или молотом, который раскалывает землю под нашими ногами. У всех нас есть ожидания относительно того, какими должны быть близкие личные отношения. Верность любимым – одновременно и инстинкт, и важная социальная ценность. Мы ждем от близких заботы о нашем благополучии, хотим любви и уважения. Газлайтер может обернуть эти ожидания против вас, заставить вас ставить верность в отношениях выше ваших суждений, восприятия и нужд. Или же намекать, что глупо ожидать любви и уважения от самых близких людей.

Рассмотрим несколько распространенных признаков газлайтинга в отношениях с семьей и друзьями.

Вас заставляют чувствовать вину

Вина – верный способ заставить вас соответствовать ожиданиям. Родные и близкие могут принудить вас чувствовать, будто вы сделали что-то неправильно, даже если это неправда. Если вы почувствуете вину, то скорее поступите так, как хочет насильник, или начнете исправлять предполагаемую ошибку.

Вас обвиняют в слишком бурной реакции

---