Силы добра

Лесли Р. Кратчфилд

Посвящается Сомерсет

Посвящается Кейли и Куинну

Copyright © 2012 by John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.

© П. Миронов, перевод, 2020

© Д. Ландин, художественное оформление, макет, 2020

© АНО «Портал “Такие дела”», 2020

Предисловие к исправленному и дополненному изданию

Этот проект заинтересовал меня еще в 2004 году, когда Лесли Кратчфилд и Хедер Маклауд Грант впервые объединили усилия для проведения исследования, которое затем вылилось в книгу «Силы добра». Я видел большой потенциал в идее создания книги, написанной популярно и основанной на материалах исследования, которая могла бы придать новую форму обсуждению масштабирования в некоммерческом секторе, переместить акценты с роста и воспроизведения организации на более широкие стратегии многократного усиления влияния на весь мир, что должно быть целью любой НКО. Этот вопрос лежал в основе моих научных исследований последние 20 лет, что я преподавал основы социального предпринимательства в бизнес-школах Университета Дьюка, Стэнфорда и Гарварда, и в основном этому вопросу посвящена деятельность Центра по развитию социального предпринимательства (Center for Advancement of Social Entrepreneurship; CASE) Школы бизнеса Фукуа при Университете Дьюка, в котором я преподаю сейчас.

CASE оказал спонсорскую поддержку проекту Лесли и Хедер и помогал в ходе исследования, что дало центру возможность развить важную тему. Деятельность любой некоммерческой организации, которая заботится об улучшении социальных условий и хочет многократно усилить влияние на мир, должна быть рентабельной. Понятно, что для такой работы требуется много людей и денег, но, что еще более важно, нужно увеличить долю влияния в расчете на каждый доллар и на каждого человека, поэтому имеющиеся ресурсы нужно использовать с толком и максимально эффективно. Этот урок становится еще более очевидным в нынешней беспокойной ситуации. Так что CASE никак не мог упустить возможность выступить партнером в столь оригинальном исследовании для этой книги. И результат превзошел все наши ожидания. Книга «Силы добра» тут же приобрела культовый статус, получила ряд наград и благосклонное внимание критиков. Ей удалось сделать значительные подвижки в переориентации дискуссии от обсуждения масштабирования к обсуждению влияния, как мы и надеялись. Книга очень хорошо продавалась и продается до сих пор.

Вы можете задаться вопросом: к чему же тогда пересматривать и дополнять уже вышедшую книгу? Ответ авторов был довольно убедительным, однако он заставил меня изрядно понервничать: оказалось, что они хотели вновь навестить 12 организаций и посмотреть, как обстоят у них дела пять лет спустя. Первое издание этой книги было опубликовано в конце 2007 года, незадолго до одного из худших экономических спадов в истории США и рецессии, от которой мы еще не до конца оправились. Было ли это лучшим временем для повторного визита? В столь непростые времена проблемы возникают даже у лучших организаций.

Я вспомнил, что во время моей работы в компании McKinsey & Company в начале 1980-х два управляющих партнера Том Питерс и Боб Уотермен опубликовали бизнес-бестселлер под названием «В поисках совершенства», моментально получивший статус классического. И я помню неловкость, когда через несколько лет журнал Business Week опубликовал статью под названием «Oops! Who’s Excellent Now?», в которой было показано, что многие из описанных в книге «совершенных» компаний оказались в сложном положении и уж точно больше не казались великими1. Если я правильно помню, для этой ситуации были придуманы убедительные объяснения, однако многие посчитали их лишь отчаянной попыткой защиты.

Тем не менее, даже помня об этом, я знал, что в любом новом издании авторам «Сил добра» придется рассказать о том, как чувствовали себя изначальные объекты исследования во время экономического спада. Если бы их дела были плохи, из этого можно было бы извлечь уроки. Другие уроки можно было бы извлечь и в случае, если бы все шло хорошо. К счастью, все обошлось хорошо (детально об этом написано в главе 10). Они остались влиятельными силами добра несмотря на сложные финансовые времена. Помимо прочего это говорит о том, что НКО, которые пытаются достичь большего влияния в тяжелые времена не только за счет роста, могут оказаться более эффективными. Порой мы наблюдаем парадоксальную ситуацию: организации растут, даже когда рост сам по себе не является их целью. Стратегии этих организаций по усилению влияния – так называемые шесть практик – сослужили им хорошую службу даже в непростые времена, как показывают Лесли и Хедер в главе 11.

Я сразу принял и еще одну причину, по которой Лесли и Хедер хотели внести исправления в первое издание книги: они хотели помочь лидерам более четко увидеть, как можно применять шесть практик в деятельности их собственных организаций, особенно локальных и региональных НКО, у которых часто не бывает возможностей (или желания) масштабироваться. В частности, Лесли и Хедер хотели продемонстрировать, как могут применяться эти практики в деятельности сравнительно небольших организаций, а не только крупных национальных или глобальных НКО, описанных в первом издании. Одно это послужило для меня хорошей причиной провести дополнительное исследование. И как вы увидите в главе 12, новое издание книги отлично это подтверждает.

Если вы хотите узнать, как применять шесть практик на локальном уровне или в сравнительно небольшой НКО, то это исправленное и дополненное издание будет для вас очень полезным. Если вы захотите больше узнать о том, как 12 влиятельных НКО, представленные в первом издании, пережили Великую рецессию и смогли углубить свое влияние, то новый материал в этой книге удивит и заинтересует вас. Даже если вы уже прочитали первое издание книги, вам стоит прочитать и новый материал. А если вы не читали его, то сейчас в ваших руках более глубокое и намного более практичное издание книги, и оно наверняка поможет вам в работе.

Хотя выводы книги «Силы добра» уже помогли нам перевести разговор о развитии социального сектора от масштабирования к влиянию, нам еще предстоит многому научиться и узнать о том, как ускорять социальные перемены и более эффективно решать сложные проблемы, стоящие перед нашим миром. Исследованием этого вопроса продолжают заниматься и теоретики, и практики, в том числе в рамках нашей работы в CASE2.

В то же самое время я начал размышлять о том, что могут сделать лидеры общества (бизнесмены, правительства, филантропы и так далее) для создания внешней среды, позволяющей обеспечить наибольшее влияние работы, которую проводят социальные предприниматели по всему миру. Эта среда включает в себя создание поддерживающей политической структуры, приемлемых структур финансирования, разумных показателей оценки деятельности и многое другое. При отсутствии подходящей экосистемы и инфраструктуры многие силы добра могут столкнуться с чрезмерным сопротивлением. И именно по этой причине я работаю над новой книгой об идее общества, способного максимизировать все преимущества социального предпринимательства. Надеюсь, что книга выйдет в 2012 году^[1].

Написание этого предисловия дало мне возможность поразмышлять о многих приключениях, через которые мы прошли за время работы с Хедер и Лесли за последние 20 лет. Впервые я встретился с ними, когда они только окончили Гарвард и запускали журнал Who Cares – издание о социальных предпринимателях и молодых активистах, жаждущих позитивных социальных перемен. С тех пор мы стали друзьями и коллегами. После работы над журналом Who Cares обе они решили продолжить обучение и получить степень MBA. Хедер стала моей ученицей в Стэнфорде, где я преподавал в то время. Лесли отправилась в Гарвард через несколько лет после того, как я оттуда ушел. По окончании бизнес-школы Лесли начала работать в Ashoka – отличном месте для того, чтобы больше узнать о социальном предпринимательстве; Хедер отправилась в McKinsey & Company – идеальную среду для развития исследовательских и аналитических навыков. У каждой из них сформировался свой набор взаимодополняющих сильных сторон. Поэтому для меня было настоящим удовольствием вновь сотрудничать с ними в рамках исследования, которое привело к появлению книги «Силы добра», а затем увидеть, как достигает зрелости новое, исправленное и дополненное издание. И в новых, и в старых главах книги вы найдете множество важных уроков, которые наверняка помогут вашей некоммерческой организации обрести новую степень влияния.

Часть 1. Введение

Вступление к исправленному и дополненному изданию

Именно на этот главный вопрос мы пытались ответить, работая над первым изданием книги «Силы добра: шесть практик влиятельных НКО» (Forces for Good: The Six Practices of High-Impact Nonprofits). Однако с тех пор в мире многое изменилось.