Лидерство в карьере и личной жизни

Валерий Чичканов

[Глава 1. Правила жизни в новом мире] Каждый день – это новое начало. Так говорят, настраивая и мотивируя себя на изменения, которые происходят в мире. Да, какое-то время мы жили в относительно стабильных условиях. Мир имел конкретные и понятные черты: был устойчивым, предсказуемым, простым и определенным. Неслучайно его так и называли: SPOD-мир[2]. Мы строили долгосрочные планы, создавали стратегии на годы вперед, доверяли прогнозам, покупали билеты в отпуск за полгода-год. Но принцип самой жизни – все течет, все меняется – не позволил нам долго пребывать в этом состоянии. К тому же неожиданные для всех события, например пандемия 2020–2021 годов, дали нам понять, что возврата к прежнему стабильному миропорядку не будет. Случилось то, что давно предсказывали футурологи: мы вступили в непредсказуемый и хаотичный мир. Мир, который называют VUCA[3]. В его основе постоянные, ежеминутные изменения, нестабильность. Эти черты мироустройства повлияли на все сферы нашей жизни. Четыре качества VUCA-мира – изменчивость, неопределенность, сложность и неоднозначность – определяют правила поведения и деятельности человека. Некоторые футурологи добавляют еще один элемент – хрупкость, называя современный мир BANI[4]. То есть среда, в которой мы живем, стала нестабильной, непрочной и даже деликатной. Но не успели мы привыкнуть к хрупкости и суперчувствительности мира, как футурологи дали новое определение: TACI[5]. Эта формула обозначает тотальное разрушение прежних форм бытия и создание нового мира, новой реальности. Однако, какой бы изменчивой и хрупкой ни была окружающая среда, как бы ни разрушала она саму себя, нам в ней существовать и дальше, а значит, мы должны принимать все ее особенности и учиться жить и работать в новых условиях.Судите сами. Скорость изменений во всех сферах стала почти космической. Вчерашние тренды сегодня уже неактуальны, новое сейчас завтра устареет. В любые процессы проникают технологии, происходит глобальная цифровизация. Наше окружение постепенно становится фиджитал[6]. Границы размываются, и мир превращается в реально-виртуальный: он одновременно объединяет и физические, и цифровые черты. Что это значит? Все больше материальных объектов расширяются с помощью виртуальной и дополненной реальности (VR-, AR-технологий). Сегодня онлайн можно не только купить продукты, но и примерить одежду, смоделировать прическу, попробовать новый визуальный образ. Меню в ресторанах часто подают в виде QR-кодов. Поездки в метро оплачиваются с помощью системы распознавания лиц. И так далее, и так далее… В какой реальности мы окажемся завтра – неизвестно.И эта неизвестность во всем. Раньше аналитики могли строить сценарии на несколько лет вперед. Сейчас прогноз на полгода считается уже долгосрочным: непонятно, что будет завтра. Новый вирус? Массовые пожары? Цунами? Вероятность каждого события 50/50: либо произойдет, либо нет. И единственный способ противостоять неизвестности – принять ее, или, как советуют психологи, научиться вырабатывать толерантность к неопределенности.Мир стал непредсказуемым и… хрупким: то, что казалось надежным, может рассыпаться в любую минуту. Так, крохотный вирус перевернул с ног на голову весь мир, разрушил множество компаний, навредил экономике многих стран. В такой ситуации противоядием, своеобразным антидотом становится устойчивость к изменениям, способность гнуться и не ломаться, умение использовать кризис для собственного роста и в свою пользу, или антихрупкость, как назвал это свойство Нассим Николас Талеб.Во всем присутствует противоречие, причем работает это в обе стороны: хрупкость – антихрупкость, простота – сложность. Например, новые технологии не только облегчают нашу жизнь, но и наполняют ее барьерами и вызовами. Препятствия становятся нашими возможностями. Жизнь приобретает больше граней. Число факторов, которые необходимо учитывать при принятии решений, также увеличивается. Нам приходится больше учиться, развивать новые навыки, постоянно осваивать новые знания и даже профессии. Границы между офлайн и онлайн размываются: мы работаем в любом месте в любое время. Количество жизненных сценариев и реальностей становится бесконечным.Мир всегда новый. Два года назад он тоже был новый. Мы живем в постоянно меняющемся мире. Поэтому гибкость и адаптивность – очень важные качества для любого человека.Дмитрий ФалалеевСложность и комплексность мира проявляется и во взаимоотношениях между людьми. Единого взгляда на ту или иную ситуацию больше нет: каждый имеет свою точку зрения (и отстаивает свое право на нее). Принципы нового мира призывают нас быть более толерантными и гибкими, спокойнее и терпимее относиться к позициям, противоположным нашей. К тому же приходится постоянно сталкиваться с информационной перегрузкой. При этом понять, правдива информация или нет, бывает очень сложно. Популярное слово «фейк» – лучшая иллюстрация неоднозначности и неопределенности нашего нового мира.Все это повышает уровень тревоги, и это одна из самых распространенных причин проблем со здоровьем. Тревожность – наше второе «я», еще одна грань нашего мира.К нестабильной среде придется адаптироваться. Альтернативы ей нет. А если бы она и существовала, то неизвестно, была бы она лучше новой реальности… реальностей.Понимая специфику и суть нового мира, легче найти свой уникальный путь. Как дальше действовать? Что планировать? Где искать опору? На любые вызовы всегда найдутся ответы и решения. И хотя для каждого человека они будут индивидуальны, есть общие для всех ориентиры, возьмите их за основу. Это универсальные рекомендации для эффективной стратегии жизни в новом мире.Первое и самое главное: формулируйте свое видение, куда и зачем хотите идти. Фокусируйтесь на собственной цели, пусть даже она кажется слишком далекой или труднодостижимой. Но держать свои видение и цель в постоянном фокусе можно лишь через тесную коммуникацию с другими людьми, совместную деятельность и сотрудничество. Потому что один в поле не воин. Наступило время взаимосвязей, общения и сообществ. Причем не только профессиональных, но и культурных, социальных и личностных. По интересам, ценностям, идеологии… Развивайте новые связи, вступайте в сообщества и сами создавайте новые.Второй элемент стратегии нового времени – понимание и осознанность. Недостаточно видеть ситуацию со стороны и давать ей общую оценку. Важно постигать ее суть. Для этого необходимы открытый и чистый разум, ясное сознание. А это невозможно без поддержания физического и ментального здоровья. Необходимы качественный стресс-менеджмент, персонифицированная физическая активность, различные техники жизнестойкости, а также ментальная грамотность – например, духовные практики и те же медитации. Невозможно быстро реагировать на изменения и принимать верные решения, если вы не заботитесь о себе. Вряд ли вы будете способны думать эффективно и добиваться результатов, если испытываете слабость и у вас нет сил на элементарную физическую и интеллектуальную деятельность. Нехватка энергии, голова тяжелая – в таких условиях ни о каком глубоком понимании ситуации, успехе и достижениях не может идти и речи. Неслучайно на первый план в стратегии успеха выходит энергетический интеллект (VQ), который по важности опережает всем знакомые IQ и EQ. VQ – это ваш запас жизненной силы, уровень энергии. Чем он выше, тем больше у вас возможностей для улучшения качества жизни и достижения успеха. Но высокого уровня VQ не будет без осознанности и глубокого понимания себя и окружения.Не менее важен третий элемент жизненной стратегии – ясность, или простота. Чтобы разум был ясным, все должно быть четким и понятным, элементарным, систематизированным. В этом помогают рефлексия и различные ментальные практики. Ведь прежде чем сделать упорядоченным внешний мир, необходимо разобраться с миром внутренним. Для ясности ума важно развивать критическое мышление, умение работать с информацией и навык самостоятельно формировать личную оценку мира. Умеющий это делать получает колоссальное преимущество в новом мире: таким человеком сложнее управлять и манипулировать, он становится частью так называемой цифровой аристократии. За такой «элитой» наше будущее. Информация – самый ценный ресурс в новом мире.Наконец, четвертый элемент – скорость реакции, то есть способность оперативно реагировать на любые изменения, быстро адаптироваться и принимать решения. Пожалуй, это самый критичный момент жизненной стратегии: ситуация может измениться в любую секунду, и действовать необходимо сразу, иначе будет поздно. Хороша ложка к обеду – народная мудрость не обманет.В новом мире нужно действовать, опираясь не на прошлый опыт и привычные паттерны поведения, а на события в настоящем, здесь и сейчас. Поэтому, принимая решение, важно в равной мере ориентироваться и на его рациональность, и на свою интуицию и чувства.Эти простые элементы жизненной стратегии помогут увидеть новый мир другими глазами, легче справиться с любой сложностью и преодолеть кризис. Ведь, несмотря ни на что, мы продолжаем жить и делать свое дело. Посмотрите на окружение и мир с нового ракурса – и перед вами откроется больше возможностей, жизнь станет полноценнее и ярче.Да, преодоление всегда сложно. Это про силу духа, внутреннее состояние, самооценку и самопомощь, жизнестойкость. Но если у вас достаточно энергии и сил, чтобы вести за собой людей и менять действительность, вы начнете влиять и на саму ситуацию – в семье, в команде, в стране и мире. Своей уверенностью и жизненным зарядом вы поделитесь с теми, кто не в силах самостоятельно сделать первый шаг.Увидеть мир по-другому и начать действовать, несмотря ни на что, – вот то главное, что нужно делать уже сейчас. Будьте гибкими в процессе достижения своих целей, толерантными к любым изменениям, эффективно работайте с ними – это современные нормы.Сущность нашего времени – межинформационный переход, трансформация мира. Меняется структура рынков, одни профессии исчезают, появляются новые, разрушаются экономические модели. На первый план выходят люди, которые умеют использовать любой кризис в свою пользу, которые стремятся к лидерству. Мы фактически находимся на новом витке технологической эволюции, когда главными становятся не материальные достижения, а интеллект, научные знания и образование. Наступает время, когда успеха добиваются те, кто внимателен к своему лидерскому потенциалу и развивает качества и компетенции, необходимые новому миру. Глобальные геополитические и социокультурные изменения выводят на первый план универсальные компетенции лидера. Это те самые soft skills, о которых мы обязательно поговорим в следующих главах книги. В стабильном прежнем мире эти качества пригодились бы вам, чтобы стать круче всех, быть в авангарде, выиграть гонку или получить больше денег. Но сейчас это не модный атрибут, а насущная необходимость для каждого, кто стремится к успеху. Без универсальных «мягких» навыков никто не узнает о ваших профессиональных «жестких» навыках: до них просто дело не дойдет.И наконец, новый мир изменил само определение лидерства. Теперь это не только тот, кто возглавляет команду или компанию. Теперь это про каждого из нас. Любому человеку, будь то женщина или мужчина, офисный работник или самозанятый, подчиненный или руководитель, необходимо формировать в себе лидерские качества. Именно это позволит максимально эффективно реализовать свою стратегию жизни – добиться успеха и стать счастливым. О том, как это сделать, о возможных способах, инструментах и подходах мы расскажем далее.

[Глава 2. Эффективная стратегия жизни] Какие у вас ценности?Кто я такой? Чего я хочу на самом деле? Наверное, это наиболее важные вопросы. Без ответов на них человек рискует стать одним из тех, кто живет по чужим установкам и стереотипам – по заветам родителей, общества, государства. Или… разваливается на части во время сильного кризиса – такого, как сейчас.Самоопределение и самоидентификация, то есть стремление понять, кто вы и чего хотите, – вопрос ценностей: что вам близко и важно, чем вы живете, что вас радует, в каком состоянии вы принимаете решения. Поймите, что ценно именно для вас. От этого вы будете отталкиваться. Самоопределение – это шаг к свободе.Самоопределение – это формирование цели, позиции, средств, ресурсов, благодаря которым вы будете этих целей достигать в разных условиях. Когда человек определяется в чем-то, он получает элементы свободы. Для лидера это особенно важно. Ведь лидером человек становится потому, что у него есть острая потребность в свободе. Лидерство – это свободомыслие.Алина ТимошкинаЕсть много инструментов для определения ценностей – от серьезных тестов, которые во множестве опубликованы в интернете, до простейших методов. Например, можно взять блокнот и выписать то, что важно для вас на данный момент, а затем проанализировать, будет ли это так же ценно через пять или десять лет. Такая ревизия ценностей – хороший инструмент для саморефлексии. Это база, на которую вы можете опираться при построении личной стратегии жизни.История от автораДевятнадцать лет назад, когда не было никаких тестов по ценностям и тренингов на тему самоидентификации, я, уезжая на отдых, всегда брала новый блокнот и исписывала его. Так я тренировала мозг – смотрела вперед, как если бы у меня в руках была волшебная палочка, и пыталась представить на основании своих ценностей, какой стану через 5, 10 или 20 лет. Один из самых важных вопросов, которые я для себя сформулировала, был таким: что бы говорили обо мне внуки? Как бы они ответили на вопрос, что сделала их бабушка Оля? Будет ли что сказать им обо мне? Это повлияло на меня невероятным образом: появилась железная мотивация проживать жизнь осознанно и осмысленно.Ольга АпреликоваСравнивать свои ценности, представлять, что о вас будут говорить внуки, можно и в формате так называемого путешествия к концу жизни. Достаточно представить себя в таком возрасте (цифра может быть любой), когда все важные для вас в текущий момент вопросы давно решены. Когда вы уже всё увидели, многое знаете и обладаете мудростью. Когда основная часть вашей жизни сложилась так, как вы хотели. А потом проанализировать все, благодаря чему это получилось: что о вас думают близкие, кто эти люди, как они оценивают вас, как вы выглядите и чувствуете себя, какие важные вехи вы преодолели, кто вас поддерживал в жизни и т. д. Но самое важное – понять, что из этого дало вам возможность сохранить на протяжении всей жизни главные ценности. На этом и сосредоточьтесь сейчас, пока вы еще в пути. Кстати, такая техника подходит и для анализа вашего проекта, компании. Достаточно представить ее в будущем.ПРАКТИКАОпределите свои ценностиОпределите перечень своих ценностей с помощью методики Мэрилин Аткинсон.1. Вспомните моменты в жизни, которые принесли особенное удовлетворение. Сконцентрируйтесь на одном из них. Что важное произошло тогда? С какими ценностями связан этот момент? Какие ценности были важны для вас в тот период жизни? Аналогично проанализируйте и другие пиковые моменты.2. Вспомните ситуацию, когда вы сильно рисковали. Как складывались обстоятельства? Какие эмоции вы испытывали в тот момент? Определите противоположное этим ощущениям чувство. Связано ли оно с определенной ценностью? Так вы сможете выявить подавленную ценность (или даже несколько). Похожему анализу можно подвергнуть и ситуации, в которых вы ощущали злость, разочарование или подавленность.3. Представьте, что ваши основные потребности удовлетворены. Что вы хотели бы еще иметь? Какие ценности обязательно должны быть в вашей жизни – те, без которых вы не были бы собой? Так вы определите свои обязательные потребности.4. Проанализируйте упреки и пожелания, которые вы слышали в свой адрес, когда поступали так, как считали нужным. Вспомните, какие действия послужили причиной этих критических замечаний. Ваше поведение демонстрирует ваши ценности, которые вы проявляете подобным образом. Подумайте о том, чем вас раздражают другие люди и чем вы раздражаете окружающих. Такой анализ также помогает выявить ведущие ценности, которые вы рьяно отстаиваете.5. Подумайте о том, что дарит вам наибольшую радость и наслаждение в жизни, что придает ей новый смысл. Почему? Это тоже ваши ценности.В чем ваша индивидуальность?Ваши ценности не обязательно должны совпадать с общепринятыми, они могут отличаться от ценностей других людей. Конечно, делать что-то полезное для себя, страны и мира – значимая цель, имеющая большую ценность. Но и способность наслаждаться жизнью имеет не меньшее значение и требует огромного умения и особого таланта.После того как вы определитесь со своими ценностями, можно сравнить их с ценностями компании, в которой вы работаете. Сопоставимы они или нет? В такие моменты у многих случается настоящий инсайт: человек вдруг понимает, что ценности компании сильно отличаются от его собственных. Например, для вас очень важна тема экологии или помощи людям, но при этом вы работаете на табачной фабрике или на оружейном заводе. И так как понимаете, что ничего не сможете изменить в компании, решаете уйти.Точно так же мы выбираем партнера в жизни, друзей: внешне люди могут быть очень разными, но их базовые ценности совпадают. Например, хочет человек семью и детей или категорически против этого. Когда вы пройдете тест или примените методику, помогающую сформулировать ценности, то можете обнаружить очень серьезный перекос. Именно в нем причина вашей неудовлетворенности работой или отношениями, а порой и разрыва связей, которые прежде казались нерушимыми.На ценностях, которые близки вам, и строится ваша индивидуальность, уникальность и непохожесть на других. И на это сегодня в обществе самый большой запрос – аналогично аутентичности, натуральности, честности. Был довольно долгий период, когда все стремились к идеалу. Но сейчас люди устали от унифицированности и «пластмассовости», когда все женщины, например, должны были быть похожи на кукол с одинаковыми искусственными лицами. Все устали от клише успеха и красивой жизни с Мальдивами в соцсетях. Это уже никому не интересно. Мы хотим общаться с настоящими, живыми людьми – а значит, разными. Мы хотим знать, кто этот человек, какие у него ценности, какая у него правда, какие он несет смыслы. Более того, когда вы начинаете понимать, что можно быть настоящим, то испытываете облегчение: значит, правда, что можно быть самим собой? Да, можно и даже нужно.Аутентичность – это разрешение себе быть неидеальным, несовершенным, понимание и принятие себя. Важно разделять, где вы настоящий, а где в вас говорят ваши мама, папа, бабушка. Эти субличности внутри вас могут мешать, если они не соответствуют вашим ценностям и стремлениям. Поэтому возникает задача понять, что именно вам мешает и как от этого избавиться. Например, перестать быть для всех хорошим. Для каждого человека здесь работают свои инструменты: кто-то способен самостоятельно решить такую задачу, к примеру с помощью книжек и тестов, другой прибегает к помощи психолога или коуча. Мы искренне считаем, что каждый человек – уникальный, особенный. Поэтому очень важно докопаться до своей сути и стать настоящим. Более того, ваша уникальность помогает на пути к успеху и лидерству.Индивидуальность и профессионализм – это то, что формирует основу для экспертного мнения. Лидер обладает неким экспертным мнением хотя бы относительно собственной идеи в сфере своей компетенции. Он ее «родил», создал, и у него есть экспертная позиция.Алина ТимошкинаОбнаружив себя настоящего, не менее важно начать жить заново, то есть в соответствии со своими ценностями – возможно, осмысленными только что. Это касается и образа жизни в целом, и работы в частности. Например, если вы пропагандируете ЗОЖ и при этом работаете в сфере правильного питания, то необходимо этому соответствовать: мыслить, выглядеть и действовать так, как советуете другим. Фальшь очень заметна.Наверное, главное требование к лидеру, да и в целом к любому человеку – хоть мужчине, хоть женщине, – будьте собой. Не надо играть и стремиться стать своей противоположностью. Говорят: женщина – слабый пол. Да, у нее есть свои слабости, но они могут и делать ее сильнее. То же самое и у мужчины.У меня был коллега, с которым мы работали лет двадцать назад. Он старше меня и никогда не сторонился работы с женщинами. Но при этом говорил: «С мужчинами лучше». Мы встретились с ним лет через десять. Он работал финансовым директором в одной из нефтехимических компаний, и тогда он сказал: «Ты не поверишь, у меня одни женщины! И я считаю, что это классно! Женщины очень дисциплинированны, исполнительны, с ними гораздо лучше, чем с мужчинами». Бывает, что взгляды меняются. И гендерные различия не так важны. Гораздо важнее человеческие ценности. Это и есть ключевое.Любовь МаляревскаяВ запросе общества на аутентичность кроется огромная польза. Ведь только поняв, кто вы на самом деле и чего хотите, только избавившись от шелухи, слои которой приросли во время воспитания и взросления, вы начинаете понимать, в чем для вас смысл и дело жизни. Дело, которое приносит вам радость. Ведь человек, который получает удовольствие от любимого занятия, гораздо более эффективен. И одновременно с этим гораздо более счастлив.В этом и состоит эффективная стратегия жизни: разобраться в себе, найти свою индивидуальность и понять, какое дело приносит радость именно вам, что ведет к самореализации.Иногда очень сложно идентифицировать себя. Мы ходим к психоаналитикам и коучам и с их помощью снимаем лишь верхние слои. Потом пугаемся и думаем: «Да ну… Ведь все же хорошо, живу себе спокойно. Зачем мне это надо?» И останавливаемся. А так нельзя. Даже если больно и страшно. Напротив, за страхом всегда есть что-то, что может сделать вашу жизнь счастливее, ярче и интереснее. И в эти глубокие воды нужно попробовать войти. Разрешите себе это сделать – независимо от того, где находитесь в данный момент и кто с вами рядом.ПРАКТИКАПосмотрите на себя со стороныВоспользуйтесь методом «360 градусов»: подготовьте онлайн-анкету с вопросами о вас – какие ваши качества можно выделить, что у вас получается лучше всего, что не получается и т. д. – и предложите коллегам, друзьям и родным заполнить ее. Попросите свое окружение (15–20 человек) описать несколько ситуаций, когда вы демонстрировали лучшую версию себя.Такая практика позволит вам посмотреть на себя глазами других людей, оценить свои навыки и качества. Кроме того, это прекрасно мотивирует и вдохновляет, дает мощный толчок к движению вперед.Жизнь как стратегияГенри Форд говорил, что главный секрет успеха в жизни – найти свое предназначение, а затем реализовать его. И мы с этим согласны. Именно для того, чтобы сделать жизнь полной и насыщенной, нужна эффективная стратегия. Ведь ваша жизнь – это тоже проект. И для эффективного внедрения личной стратегии необходимо понимать, что вас мотивирует и какими базовыми ценностями вы руководствуетесь при принятии решений.Стратегия – понятие из числа идеальных, которых не существует. Стратегия – это направление движения, а план – распределение ресурсов во время этого движения. То есть стратегия – это выбор дороги, а планирование – то, как мне по этой дороге идти с этими ресурсами. И жизнь – это и стратегия, и план, и тактика. Мы должны определить, куда мы идем и почему. И уже потом отвечать на вопрос, как именно мы пойдем. С другой стороны, мы живем в каждый момент времени, и в каждый такой момент решаем конкретные вопросы, чаще тактические. Задача в том, чтобы хотя бы иногда приподнимать голову и смотреть на дорогу: идем ли мы туда, куда хотели.