Это сложнейшая интеллектуальная задача: думать за других, предугадывать их реакцию на ваши слова. Но талантливые и тренированные люди с этим справляются.

Потому чувство юмора и ценится так высоко. Оно сравни шаманству: вы говорите слова, а я физически реагирую на них. Иногда даже «не могу не реагировать» – смеюсь, хоть и пытался сдержаться. В этом есть элемент магии.

Из чего же складывается умение быть услышанным:

1) 

Проверка слушают ли тебя

2) 

Формулирование послания под зрителя

3) 

Высказывание послания

4) 

Проверка понимания

5) 

Корректировка

Умение быть услышанным состоит из нескольких важных компонентов. Во-первых, это проверка того, слушают ли нас. Мы можем обратить внимание на реакцию собеседника, его невербальные жесты, направление взгляда и выражение лица, чтобы оценить, насколько внимательно он нас слушает. Если мы видим, что наше сообщение не доходит до него или вызывает недоумение, то необходимо предпринять меры для улучшения коммуникации.

Например, если ребенок не смотрит на вас, а смотрит в экран телефона, на игрушку, в окно, на двигающегося другого ребенка, – имеет смысл дождаться, пока он вернёт свое внимание вам или попытаться сфокусировать его, например голосом или прикосновением.

В игре хлопочек – у вас может быть высокий эмоциональный интеллект, вы вовлечены в игру, но ваш партнёр – отвлекся. Стоит ли хлопать в такой момент? Или лучше взять секундную паузу, чтобы партнер вспомнил где он и чем занят?

Умение дождаться нужного момента для хлопка – тоже проявление эмоционального интеллекта.

Во-вторых, важно уметь формулировать своё послание под зрителя. Каждый человек имеет свой уникальный набор опыта, знаний и предпочтений, поэтому необходимо настроить свою коммуникацию таким образом, чтобы она была понятна и значима для слушателя.

«Говорить со зрителем на одном языке». Это может включать выбор правильных слов, жестов, отсылок и примеров из актуальных ему фильмов, адаптацию стиля и тонуса голоса под аудиторию, а также учет особенностей его восприятия и понимания информации.

В игре хлопочек это проявляется, когда кто-то из участников хлопает слишком вяло, или чрезмерно резко, нервно. По сути его партнер может просто не распознать язык, не распознать начало жеста, чтобы понять, что вот это вот и есть уже начало хлопка и надо хлопать и самому. Вы удивитесь, но это случается чаще, чем кажется, когда я описываю это словами на бумаге.

Третий шаг – высказывание послания само по себе. Здесь важно быть ясным, последовательным и четким в своей речи. Структурированные мысли и умение излагать идеи логично помогут убедительно донести свою точку зрения и вызвать интерес у слушателя. В случае с музыкой то, о чем мы говорим это скорее саунддизайн, оформление мелодии, ее звучание в колонках. Любая песня может быть испорчена плохими колонками.

После высказывания послания необходимо провести проверку понимания. Важно убедиться, что слушатель правильно понял информацию, которую мы хотели передать. Это можно сделать путем задания вопросов, просьбы повторить или резюмировать ключевые моменты разговора. В танцах – это необходимость проверить, попадает ли ученик в ритм. Если возникают несоответствия или непонимание, мы можем объяснить и уточнить информацию, чтобы обеспечить более эффективное взаимодействие.

В игре хлопочек роль этого этапа выполняет слуховая проверка: а мы одновременно хлопнули?

И, наконец, последний этап – корректировка. Умение быть услышанным включает готовность к корректировке нашего сообщения в зависимости от реакции слушателя. Если мы видим, что наше послание не доходит до него или вызывает недоумение, мы можем изменить подход, подобрать другие аргументы или примеры, чтобы улучшить эффективность нашей коммуникации и быть услышанными.

В нашей игре вы увидите, как дети с лидерскими качествами будут самостоятельно «перештопывать» неудачные «дубли». Это и есть корректировка: «Давай еще раз», и их глаза будут устремлены друг на друга.

К сожалению иногда мы встречаем людей, которые говорят «А что тебе обидело?», а потом вместо того, чтобы извиниться – оправдывают свое грубое поведение. Это признак низкого эмоционального интеллекта. Подделки под «стимулирование обратной связи». Потому что человек явно демонстрирует, что меняться он не собирается и спросил обратную связь для галочки.

Настоящий же мастер игры в хлопочки анализирует насколько слаженно хлопочек переходит от него к партнеру и в следующем круге уже сделает еще ярче этот переход. Как опытный музыкант, который обожает свою аудиторию, после каждого выступления расставляет акценты в своих треках все лучше и лучше и к финальному концерту гастрольного тура его живое звучание достигает своего пика.

Дети интуитивно все поймут. Кому-то может показаться, что мы сейчас говорили про взрослых, но дети – это просто маленькие взрослые, которые еще об этом не знают. Уже сейчас вы закладываете в них основы поведения, паттерны, которые невидимыми ангелами хранителями будут помогать им выходить победителями из самых неудобных ситуаций в жизни.

Вы удивитесь, но эти игры отобраны в этот сборник именно потому, что они позволяют понять и почувствовать то, что невозможно передать теорией, словами. Поэтому не обольщайтесь, если вам понравилась эта глава – идите и попробуйте.

И вы как тренер заметите, насколько многое заложено в этой простейшей игре «Хлопочки» про человеческое общение.

Если вы школьная учительница, репетитор, воспитательница в детском саду или вожатый пионер отряда, даже если вы работаете со взрослыми и впервые берёте группу начинающих актеров для занятий комедийной импровизацией вас ждет множество лирических моментов.

Когда вы невольно начнёте замечать и предугадывать как сложатся жизни и карьеры этих маленьких людей.

Как они сами того не зная уже сейчас закладывают фундамент своего умения коммуницировать на всю жизнь.

Вернемся к процессу коммуникации:

Коммуникация отчасти похожа на педагогический процесс:

1) 

Если вы спиной к классу что-то объясняете, у вас никогда нет уверенности, что они в принципе вас слушают, как бы понятно вы не объясняли.

О зрительном контакте у меня на канале есть отдельное видео с разбором видеопримеров знаменитостей. Зайдите и посмотрите, если вам интересны техники лучших.

2) Допустим, вы контролируете, что вас слушают, но совершенно не подумали о том, понятны ли термины и язык, на котором вы говорите – тоже риски вырастут.

3) Допустим, вы контролируете зрительный контакт, вы сформулировали послание на языке слушателя, но промямлили и пробубнили себе под нос.

4) Допустим, вы всё рассказали четко и внятно, но не задали проверочного вопроса, не дали задания, чтобы посмотреть, чему научился ученик.

Тогда у вас нет уверенности, что ученик понял все правильно.

Конец ознакомительного фрагмента ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ