Краткая энциклопедия болезней бизнеса

Вячеслав Таранов

Переводчик М. Кульнева

Редактор Е. Деревянко

Руководитель проекта А. Туровская

Дизайн Т. Саркисян

Рисунок на обложке А. Егоров

Корректоры Н. Игошева, Н. Казакова

Компьютерная верстка О. Щуклин

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

© Таранов В., 2023

© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2023

Интересный подход – описать существующие бизнес-проблемы через болезни. Такими заболеваниями страдают и организации, и их лидеры. Полезная книга, прочитал не отрываясь, что случается очень редко. Обязательно используем и реализуем идеи!

Книга Вячеслава Таранова «Краткая энциклопедия болезней бизнеса. Диагностика и методы лечения» – свежий, интересный подход к управлению организациями и новый взгляд на лидерство.

Автор, обладая большим опытом работы в консалтинге и имея возможность наблюдать за развитием компаний разной величины и из разных отраслей, пришел к интересной идее – описать проблемы, с которыми сталкиваются организации в процессе развития, в простой и наглядной форме – в виде справочника «болезней» и рекомендуемого протокола лечения. Книга дает прямые, четкие ответы на так называемые нездоровые симптомы, определяет причины их появления и приводит методы профилактики. Она побуждает к анализу реальных кейсов, заставляет думать, представлять, диагностировать, сравнивать, осознавать. Для меня это очень ценно.

И конечно, мне импонирует юмор, с которым автор описывает широко распространенные рабочие ситуации, присутствующие практически в любой организации, независимо от ее статуса и направления деятельности.

Я сказал бы, что это рабочий справочник для руководителя любого звена.

Мы годами вместе с Вячеславом развивали корпоративную культуру, решали проблемы командного взаимодействия и так «уходили в точку» от конкурентов. Платили ему огромные суммы. И вот он выплеснул всю свою мудрость на страницы этой «Краткой энциклопедии…». И что прикажете делать? Теперь любой вдумчивый собственник бизнеса или руководитель сумеет самостоятельно диагностировать болезнь и излечить ее.

Бонус этой книги – остроумный стиль повествования. Текст создает ярчайшие образы сразу в обоих полушариях.

Книга Вячеслава, эта энциклопедия бизнес-болезней, станет отличным диагностическим инструментом в руках руководителя любого уровня. Кроме того, она замечательно отражает способность автора не только увидеть проблему, найти ее решение, но и отнестись к ней с известной долей здорового юмора.

Книга прекрасно отражает экспертный уровень её автора Вячеслава Таранова. С одной стороны, она демонстрирует, насколько глубоко Вячеслав владеет темой, с другой – создает эмоциональное ощущение прямого диалога с ним, таким, каков он есть на самом деле. Если у читателя хватит смелости признать, что ему есть что почерпнуть из книги и есть что улучшить в своей работе, то рекомендации автора, безусловно, принесут ему немалую пользу.

Не первый год знакома с Вячеславом и рада стать одной из первых, кто прочитал эту книгу. Наш фонд построен на основе бизнес-принципов, и я рекомендую к прочтению «Краткую энциклопедию…» всем тем, кто хочет наладить эффективные взаимоотношения в команде вне зависимости от сферы деятельности, будь то крупнейшая корпорация или благотворительная организация. Емкое руководство к действию, с учетом быстрого темпа роста компании и жизни – отличная литература!

Очень неординарный, а главное – четкий амбулаторно-реанимационный подход в отделении менеджмента!

Не многие знают, что у Вячеслава есть хобби – мотоцикл. В управлении мотоциклом есть основной момент – если ты не используешь контрруление, то не пройдешь крутой вираж на максимальном пределе. Также надо уметь вовремя оттормозиться, подгазовать и перенести баланс… Управленец (менеджер) – это пилот команды, только его четкие действия во время гонки могут либо принести кубок, либо перечеркнуть общие усилия. Автор создал энциклопедию контрруления, и теперь у вас есть шанс зайти во все крутые виражи на пути к победе.

Введение

Идет отряд походным порядком. Где должен быть командир? Впереди! На лихом коне!

Георгий Васильев, Сергей Васильев, «Чапаев»

Нет здоровых людей, есть недообследованные.

Врачебный афоризм

Начнем с, казалось бы, риторического вопроса. Что такое лидерство?

Если вы задумаетесь об этом всерьез, вы поймете, что лидерство не имеет ничего общего ни с должностью руководителя компании, ни с фактом владения компанией. Возможно, вы уже задумались о лидерстве всерьез – и поэтому раскрыли эту книгу.

Лидер – это человек, который сам распределяет свое время, сам расставляет приоритеты и сам выбирает, куда прикладывать свои усилия. Тот, кто на все это неспособен, обречен играть в чужих сценариях – и только тот, кто обладает необходимым влиянием на собственную жизнь, может брать на себя ответственность.

Не каждому лидеру необходимо быть руководителем, но каждый человек, управляющий командой, должен влиять на все происходящие в ней процессы и принимать ответственность за них.

За много лет работы с первыми лицами компаний я понял, что структуру работы руководителя можно сравнить с трехпалубным кораблем. Управлять кораблем можно, только находясь на верхней палубе. Допустим, вы капитан корабля, но находитесь ли вы на верхней палубе, чтобы управлять им?

Чем вы сейчас занимаетесь? Если в данный момент вы решаете текущие задачи – визирование отпусков, срочные вопросы одного из конкретных проектов, выполнение месячного плана продаж – кстати, многие директора компаний считают, что акционеры платят им зарплату именно за это, – вы находитесь на нижней палубе. Там очень много работы, на нижней палубе, но оттуда совершенно не видно, куда плывет корабль.

Но, может быть, вы уже разделались на сегодня с текучкой и занимаетесь, как иногда говорят, стратегией следующего квартала? Если честно, то в классическом понимании квартальный горизонт означает краткосрочные задачи. И даже если мы сделаем вам комплимент и назовем, принимая во внимание особенности турбулентной экономики нашего времени, квартал среднесрочным периодом, – это все равно не имеет ничего общего со стратегией. Когда вы решаете задачи среднесрочного периода, вы находитесь на средней палубе. На ней совсем другой масштаб проблем, если сравнивать с нижней палубой, но курс корабля прокладывается не здесь.

Только находясь на верхней палубе, вы смотрите вдаль и видите, как выглядит ваш корабль в целом, куда он идет, не угрожают ли ему рифы и мели – и не стоит ли изменить курс. Это уровень стратегических задач. Только с этого уровня можно наблюдать за кораблями корпораций-конкурентов, а также за курсом таких могучих лайнеров, как Сбербанк, «Яндекс», Amazon и Google.

Какую часть вашего времени вы находитесь на верхней палубе? Чаще всего отвечают, что у них уходит на стратегическую работу, включая обсуждение командного развития и саморазвитие, 10 % времени. С учетом типичного 10-часового рабочего дня руководителя это один час в день. Возможно, и вы так думаете – но реалистична ли эта оценка? Не выдаете ли вы желаемое за действительное, если вам удалось выкроить на неделе один час для стратегических задач в пятницу вечером, когда все сбежали из офиса? Анализ заболеваний бизнеса – одна из задач, которую можно выполнять только на верхней палубе, очень важная, но часто несрочная. Взрослый ответственный человек регулярно проверяет свое здоровье. Книга, которую вы держите в руках, – хороший инструмент для диагностики здоровья организации.