Книги про обслуживание клиентов

Телемаркетинг. Второе дыхание

Галина Хаустова

Карта лояльности

Анета Коробкина

Несокрушимые

Джон Шоул

Добро пожаловать в гостеприимство

Надежда Кириченко

Клиент всегда доволен

Крис Даффи

Геймифицируй это

Ю-Кай Чоу

Активные продажи 2021

Николай Рысёв

Дыхание синего моря

Валентина Маршалович

Энергия клиента

Евгений Щепин

Клиентоцентричность

Сара Томс, Питер Фейдер

Клиентский опыт

Роберт Дью, Аллен Сайрус

Идеальный сервис

Елена Золина, Ирина Попова

Офигенно

Анета Коробкина

Боевые слоны продаж

Ася Барышева

Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире

Герман Симон